[avast(アバスト)よ…お前もダメなのか?]windows7の一部環境でwindows update後にPCがフリーズ・低速化・クラッシュする件[アバスト ソフォス アビラ]

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昨日、windows updateに関する記事

[2019年4月期]Kerberosって何や?今月も中小企業情シスがwindows updateの不具合を探しまくる![windows7、8.1、10]間違ってたらごめんなさいの精神。


を書いたけど、その続報というか、本当に一部環境の人だけが食らう不具合が出たようです。

avast(アバスト)によるフリーズについて

個人的にはフリーのアンチウイルスソフトといえば一昔前だったらavastだと思っているんだけど、
windows7のAvast for BusinessおよびAvast Cloud Careを実行している環境で
起動時にマシンがフリーズもしくはロックする現象が発生しているみたい。
原因はKB4493472 KB4493448 KB4493435の模様。

発生した場合は下記の対応をする必要があるとのことだ。
1.PCをセーフモードで起動する。
2.windows udpate更新プログラムKB4493472・KB4493448・KB4493435の計3つを削除する

詳細は下記のアバストの公式を見て欲しい。
https://kb.support.business.avast.com/GetPublicArticle?title=Windows-machines-running-Avast-for-Business-and-Cloud-Care-Freezing-on-Start-up

 





Sophos Central EndpointおよびSECによる起動失敗について

ソフォスというメーカーのアンチウイルスソフトでも起動に失敗するらしい。
正直、ブログ主は、ソフォスというメーカーすら知らん。
イギリスの会社らしい……
これはwin7と8.1で発生する模様。
対処法を公式から引用して、少しわかりやすく書き加える。
1.セーフモードで起動します。
2.Sophos Anti-Virus サービスの “スタートアップの種類” を無効に設定します。
3.通常モードで起動します。
4.該当する Windows KB (win8.1→KB4493467 KB4493446 KB4493448 win7→KB4493472 KB4493450 KB4493451)をアンインストールします。
5.Sophos Anti-Virus サービスの “スタートアップの種類” を自動に設定します。
6.Sophos Anti-Virus サービスを開始します。

ソースは下記の公式を確認してほしい。
https://community.sophos.com/kb/ja-jp/133945





Aviraもダメだわ

こっちもですね。
影響を受けるのは下記の製品
Avira Free Security Suite [Windows]
Avira Prime [Windows]
Avira Free Antivirus [Windows]
Avira Antivirus Pro [Windows]
システムが遅くなるらしい。

該当のOSはwindows10のみ?
対処方法は
1.Windowsのスタートメニューを開きます。
2.設定を選択します。
3.Klick アップデートとセキュリティ。
4.更新履歴の表示→更新のアンインストールを選択します。
5.更新KB4493509を検索し、それをクリックします。
6.次に、[ アンインストール ]を選択して次のダイアログを確認し、アップデートをアンインストールします。
だそうだ。
ソースは下記の公式で宜しく。
https://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1976

 

 

編集後記

なんか今月はフリーで有名なアンチウイルスソフトが被害を喰らいまくっているね。
なんなんだろう???




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