[avast(アバスト)よ…お前もダメなのか？]windows7の一部環境でwindows update後にPCがフリーズ･低速化・クラッシュする件[アバスト　ソフォス　アビラ]

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昨日、windows updateに関する記事

[2019年4月期]Kerberosって何や？今月も中小企業情シスがwindows updateの不具合を探しまくる![windows7、8.1、10]間違ってたらごめんなさいの精神。

はじめに… 本ブログは速報性を大事にした大してロクな技術もない中小情シスが場当たり的に記事をまとめているだけです。 一部、ブログ主の勉強不足等により正確性に欠けることがりますが、そこはご了承ください。 さてさて、今月もやってきましたwind...

thedebu.com

2019.04.10

avast(アバスト)によるフリーズについて

個人的にはフリーのアンチウイルスソフトといえば一昔前だったらavastだと思っているんだけど、
windows7のAvast for BusinessおよびAvast Cloud Careを実行している環境で
起動時にマシンがフリーズもしくはロックする現象が発生しているみたい。
原因はKB4493472 KB4493448 KB4493435の模様。

発生した場合は下記の対応をする必要があるとのことだ。
1.PCをセーフモードで起動する。
2.windows udpate更新プログラムKB4493472・KB4493448・KB4493435の計3つを削除する

詳細は下記のアバストの公式を見て欲しい。
https://kb.support.business.avast.com/GetPublicArticle?title=Windows-machines-running-Avast-for-Business-and-Cloud-Care-Freezing-on-Start-up

Sophos Central EndpointおよびSECによる起動失敗について

ソフォスというメーカーのアンチウイルスソフトでも起動に失敗するらしい。
正直、ブログ主は、ソフォスというメーカーすら知らん。
イギリスの会社らしい……
これはwin7と8.1で発生する模様。
対処法を公式から引用して、少しわかりやすく書き加える。
1.セーフモードで起動します。
2.Sophos Anti-Virus サービスの “スタートアップの種類” を無効に設定します。
3.通常モードで起動します。
4.該当する Windows KB (win8.1→KB4493467 KB4493446 KB4493448 win7→KB4493472 KB4493450 KB4493451)をアンインストールします。
5.Sophos Anti-Virus サービスの “スタートアップの種類” を自動に設定します。
6.Sophos Anti-Virus サービスを開始します。

ソースは下記の公式を確認してほしい。
https://community.sophos.com/kb/ja-jp/133945

Aviraもダメだわ

こっちもですね。
影響を受けるのは下記の製品
Avira Free Security Suite [Windows]
Avira Prime [Windows]
Avira Free Antivirus [Windows]
Avira Antivirus Pro [Windows]
システムが遅くなるらしい。

該当のOSはwindows10のみ？
対処方法は
1.Windowsのスタートメニューを開きます。
2.設定を選択します。
3.Klick アップデートとセキュリティ。
4.更新履歴の表示→更新のアンインストールを選択します。
5.更新KB4493509を検索し、それをクリックします。
6.次に、[ アンインストール ]を選択して次のダイアログを確認し、アップデートをアンインストールします。
だそうだ。
ソースは下記の公式で宜しく。
https://www.avira.com/en/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/1976

編集後記

なんか今月はフリーで有名なアンチウイルスソフトが被害を喰らいまくっているね。
なんなんだろう？？？